{"id":104,"date":"2024-10-01T10:15:28","date_gmt":"2024-10-01T10:15:28","guid":{"rendered":"https:\/\/tjstudio.info\/?page_id=104"},"modified":"2026-01-08T11:58:21","modified_gmt":"2026-01-08T11:58:21","slug":"zastita-podataka-gdpr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tjstudio.info\/index.php\/zastita-podataka-gdpr\/","title":{"rendered":"Za\u0161tita podataka – GDPR"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n

Pravila prilikom \u010duvanja i opho\u0111enja korisni\u010dkim podacima sukladno Op\u0107oj uredbi o za\u0161titi podataka \u2013 GDPR-u<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
\n
\n

Sukladno Op\u0107oj uredbi o za\u0161titi podataka \u2013 GDPR-u du\u017enost nam je obavijestiti Vas o na\u010dinu \u010duvanja i kori\u0161tenju va\u0161ih osobnih podataka.<\/p>\n

1. Podaci prikupljeni prilikom kupnje ili narud\u017ebe usluga<\/h4>\n

Prilikom kupnje ili narud\u017ebe usluga u sustavu TJ studio d.o.o., prikupljamo sljede\u0107e podatke; va\u0161e ime i prezime, adresu, po\u0161tanski broj, grad\/mjesto, \u017eupaniju, email adresu, kontakt telefon te OIB. Navedene podatke koristimo u svrhu nu\u017ene komunikacije izme\u0111u TJ studio d.o.o. i vas kao klijenta. Nu\u017ena komunikacija uklju\u010duje slanje Ponuda, Predra\u010duna, Ra\u010duna, Obavijesti o isteku usluga ili produljenju istih, te obavijesti o tehni\u010dkim karakteristikama ili problemima u radu va\u0161ih usluga. Tako\u0111er va\u0161i podaci se koriste prilikom slanja obavijesti prilikom nastalih smetnji u radu ili najavama u a\u017euriranju istih.
\nSvi podaci \u010duvaju se u centralnom sustavu za pohranu podataka TJ studio d.o.o. koji se nalazi na domeni www.portal.tjstudio.info<\/a>. Sustav je pogonjen WHMCS platformom razvijenom za odr\u017eavanje i brigu oko podatka klijenta, usluga te narud\u017ebu, produljivanje ili otkazivanje istih. Sustav koristi lozinku i korisni\u010dko ime za autorizaciju. Svi podaci su kriptirani i dostupni samo djelatnicima TJ studio d.o.o. i vama kao klijentu. U komunikaciji s vama sustav koristi https protokol kako bi svi podaci ostali za\u0161ti\u0107eni.
\nU slu\u010daju da \u017eelite otkazati sve usluge TJ studio d.o.o. i jednostranu raskinuti suradnju s TJstudiom te pri tome ukloniti sve Va\u0161e podatke iz na\u0161eg registra potrebno je zatra\u017eiti isto putem Ticket sustava ili slanjem poruke na email – help@tjstudio.info<\/a> . Tako\u0111er klijent mo\u017ee samostalno zaustaviti komunikaciju i zatra\u017eiti brisanje ra\u010duna putem korisni\u010dkog profila na domeni www.portal.tjstudio.info<\/a>. Potrebno je pristupiti, prijaviti se na korisni\u010dki profil te u djelu (gore lijevo) Pozdrav \u201eVa\u0161e ime\u201c > Promjena podataka<\/strong> gdje mo\u017eete odabrati na\u010din i vrstu obavijesti koju \u017eelite primati od nas ili odrediti na\u010din na koji vas smijemo kontaktirati, obavje\u0161tavati ili ukloniti va\u0161 korisni\u010dki profil. Sustav tako\u0111er posjeduje automatiku koja \u0107e Va\u0161e podatke ukloniti unutar 90 dana od dana kada ste otkazali zadnju uslugu iz Va\u0161eg profila. Nakon isteka perioda od 90 dana va\u0161i podaci su uklonjeni sa svih baza TJ studio d.o.o. izuzev zakonski reguliranih propisa Republike Hrvatske a isto uklju\u010duje Ra\u010dune za izdane i pla\u0107ene usluge.
\nPodaci navedeni u sustavu na domeni www.portal.tjstudio.info<\/a> ne koriste se za slanje promotivnog materijala i ne dostavljaju se tre\u0107im stranama.<\/p>\n

 <\/p>\n

2. Podaci prikupljeni prilikom komunikacije putem sustava podr\u0161ke<\/h4>\n

Podaci prikupljeni putem sustava www.podrska.tjstudio.info<\/a> koje korisnik unese prilikom komunikacije s TJstudiom u vidu pomo\u0107i i podr\u0161ke koriste se isklju\u010divo u komunikaciji izme\u0111u TJ studio d.o.o. i klijenta. Podaci koje prikupljamo su Ime i prezime te kontakt email. Navedeni podaci ostaju pohranjeni u sustavu TJ studio d.o.o. radi komunikacije i \u010duvanja korespondencije izme\u0111u podr\u0161ke i vas kao klijenta. U slu\u010daju da \u017eelite ukloniti ili revidirati navedene podatke potrebno je otvoriti ticket s zahtjevom ili isti poslati putem emaila help@tjstudio.info<\/a>.
\nSustav je pogonjen naprednim OsTicket CMS platformom koja koristi lozinku i korisni\u010dko ime za autorizaciju. Svi podaci su kriptirani i dostupni samo djelatnicima TJ studio d.o.o. i vama kao klijentu. U komunikaciji s vama sustav koristi https protokol kako bi svi podaci ostali za\u0161ti\u0107eni.
\nPodaci navedeni u sustavu na domeni www.podrska.tjstudio.info<\/a> ne koriste se za slanje promotivnog materijala i ne dostavljaju se tre\u0107im stranama.<\/p>\n

3. Podaci prikupljeni putem CHAT sustava podr\u0161ke klijentima<\/h4>\n

Prilikom CHAT komunikacije s klijentima od vas tra\u017eimo unos imena i prezimena i email ra\u010duna. Navedeni podaci koriste se u izravnoj komunikaciji u realnom vremenu s tehni\u010dkom podr\u0161kom TJ studio d.o.o. te se isti ne pohranjuju u bilo kakvom obliku. Za komunikaciju u realnom vremenu koristi se sustav ra\u0111en u PHP-u koji za komunikaciju koristi https sigurnosni protokol.<\/p>\n

4. Podaci prikupljeni putem sustava Cookie\/Kola\u010di\u0107i<\/h4>\n

TJ studio d.o.o. koristi napredni sustav monitoringa i prikupljanja kola\u010di\u0107a u svrhu pra\u0107enja navika i trendova korisnika u svrhu pobolj\u0161anja usluga i pojednostavnjivanja na\u010dina komunikacije i opho\u0111enja s klijentima. Sve prikupljene kola\u010di\u0107e zadr\u017eavamo maksimalno 24 sata te nakon toga iste nepovratno uni\u0161tavamo i ne koristimo u daljnjim analizama.<\/p>\n

5. Podaci prikupljeni putem IP adrese korisnika i posjetitelja<\/h4>\n

TJ studio d.o.o. prati IP adrese korisnika i u svrhu sigurnosti sustava u domeni poslu\u017eitelja (hosting, VPS, reseller ili dedicate poslu\u017eitelji ). Navedene IP adrese \u010duvamo samo u slu\u010daju kada korisnik s IP adrese poku\u0161ava zlonamjernim postupcima onemogu\u0107iti redovan rad poslu\u017eitelja, otu\u0111iti ili na bilo koji na\u010din prouzro\u010diti \u0161tetu drugim korisnicima ili TJstudiu. Takve IP adrese ostaju zabilje\u017eene trajno u sigurnosnom sustavu TJ studio d.o.o. te se istima blokira pristup svim uslugama TJ studio d.o.o., a podaci prikupljeni prilikom detekcije zlonamjernih radnji dostavlja nadle\u017enoj instituciji sukladno Zakonu o za\u0161titi podataka Republike Hrvatske i Kaznenom zakonu Republike Hrvatske.<\/p>\n

6. Podaci prikupljeni putem Kontakt forma<\/h4>\n

Podaci prikupljeni u kontakt formi TJ studio d.o.o. koriste se isklju\u010divo za komunikaciju izme\u0111u TJ studio d.o.o. i klijenta. Navedeni podaci Ime i prezime, Email adresa, Web stranica i Poruka \u010duvaju se maksimalno 30 dana nakon \u010dega se isti uni\u0161tavaju u slu\u010daju da klijent ne nastavlja suradnju s TJstudiom, u protivnom kada se suradnja ostvari primjenjuju se pravila o \u010duvanju podataka prethodno navedeni u ovom dokumentu. Za komunikaciju putem kontakt forme koristi se sustav ra\u0111en u PHP-u koji za komunikaciju koristi https sigurnosni protokol.<\/p>\n

7. Komunikacija putem po\u0161tanskih usluga<\/h4>\n

Podaci prikupljeni od klijenata u svrhu potrebnih podataka za slanje Ponada, Ra\u010duna i Predra\u010duna smatraju se podaci koje sukladno Zakonu o Ra\u010dunovodstvu Republike Hrvatske spadaju u nu\u017ene podatke za pravovaljano izdavanje Ponuda, Ra\u010duna i Predra\u010duna, a uklju\u010duju Ime i prezime, Adresa, Po\u0161tanski broj, Grad\/Mjesto, OIB, Naziv firme\/Obrta, Kontakt telefon i osobu ovla\u0161tenu za preuzimanje po\u0161te. TJ studio d.o.o. navedene podatke koristi isklju\u010divo za upotrebu prilikom izrade Ponuda, Ra\u010duna i Predra\u010duna u svrhu potvrde pla\u0107anja ili prikaza ponude tra\u017eenih usluga. Svi podaci se \u010duvaju u sustavu Solo (www.solo.com.hr<\/a>) proizvo\u0111a\u010da COAX d.o.o., Jadranska avenija 6\/21, 10000 Zagreb, Hrvatska i vi\u0161estruko su za\u0161ti\u0107eni i kriptirani. Isti podaci ne\u0107e biti ustupljeni ili preprodani tre\u0107im osobama, firmama ili kori\u0161teni u bilo kakve promotivne svrhe. TJ studio d.o.o. ne smatra se odgovornim za predane po\u0161tanske pakete i omotnice nakon \u0161to iste zadu\u017ei kurirska slu\u017eba koja nakon preuzimanja, po\u0161iljke mora tretirati prema vlastitim odredbama o primjenjivanju GDPR-a.<\/p>\n

8. Dostupnost korisni\u010dkih podataka i mogu\u0107nost upravljanja vlastitim podacima<\/h4>\n

Sve va\u0161e podatke mo\u017eete revidirati ili ukloniti kroz sustave korisni\u010dkog profila ili tra\u017eiti od TJ studio d.o.o. da vam dostavi podatke koje posjeduje o vama putem email ra\u010duna help@tjstudio.info<\/a>. Za navedeno revidiranje potrebno je nepobitno dokazati da se radi upravo o vama na na\u010din da revidiranje zatra\u017eite putem ve\u0107 registriranog emaila ili korisni\u010dkog profila te osobnim dolaskom u poslovnicu TJ studio d.o.o. na adresi TJ studio d.o.o., Strossmayerova 13, 23250 Pag.<\/p>\n

9. \u017divotni vijek i na\u010din \u010duvanja podataka<\/h4>\n

Podaci kori\u0161teni za komunikaciju u vidu obnove ili narud\u017ebe novih usluga uredno \u0107e se odr\u017eavati i pohranjivati prema svim najstro\u017eim sigurnosnim standardima u vidi pa\u017enje i posebne brige kako klijent ne bi izgubio za njega bitne ili va\u017ene usluge. U slu\u010daju raskida suradnje s TJ studio d.o.o., obvezujemo se nepovratno ukloniti unutar 90 dana sve va\u0161e korisni\u010dke podatke, ili u slu\u010daju va\u0161e izri\u010dite \u017eelje iste mo\u017eemo ukloniti unutar 24 sata od zaprimljenog zahtjeva za uklanjanje podataka.
\nVa\u0161i podaci biti \u0107e ustupljeni nadle\u017enim institucijama u slu\u010daju da svojim radom i pona\u0161anjem kr\u0161ite odredbe bilo kojeg Zakona Republike Hrvatske. Na bilo koji na\u010din distribuirate ili poti\u010dete na distribuciju neprimjerenog ili zakonom zabranjenog sadr\u017eaja, ili nadle\u017ene institucije Republike Hrvatske sukladno Zakonu Republike Hrvatske od nas zatra\u017ee ustupanje podataka u vidu kontrole i pribavljanje informacije u ve\u0107 pokrenutom postupku protiv vas.<\/p>\n

10. Zavr\u0161en odredbe i odricanje od odgovornosti<\/h4>\n

TJ studio d.o.o. ne prodaje, iznajmljuje ili posu\u0111uje osobne podatke korisnika Web stranica tre\u0107im stranama i \u0161titi Va\u0161e osobne podatke od neovla\u0161tenog pristupa. TJ studio d.o.o. mo\u017ee proslijediti Va\u0161e osobne podatke pouzdanim poslovnim partnerima za odre\u0111ene svrhe kao \u0161to su razne statisti\u010dke analize, omogu\u0107avanje korisni\u010dke podr\u0161ke ili za potrebe sli\u010dne tematike. U takvim slu\u010dajevima TJ studio d.o.o. \u0107e svom poslovnom partneru zabraniti kori\u0161tenje Va\u0161ih osobnih podataka u drugu svrhu osim ugovorene te \u0107e obvezati poslovnog partnera na \u010duvanje povjerljivosti osobnih podataka.
\nUpisom osobnih podataka na za to predvi\u0111ena polja na Web stranicama potvr\u0111ujete da ste svoje osobne podatke dobrovoljno stavili na raspolaganje te da dozvoljavate da se isti koriste u svrhu u koju su podaci dani.
\nU slu\u010daju da klijent nepa\u017eljivim postupcima prouzro\u010di otu\u0111ivanje vlastitih podataka na na\u010din da ne odr\u017eava svoje ra\u010dunalo ili bilo koji drugi ure\u0111aj s kojim pristupa korisni\u010dkim profilima na TJstudiu \u010distim od raznih malware programa, TJ studio d.o.o. se na bilo koji na\u010din ne smatra odgovornim za gubitak ili manipulaciju podacima klijenta nastalim njegovom nepa\u017enjom.<\/p>\n

Op\u0107a uredba o za\u0161titi podataka (GDPR) primjenjuje se od 25. svibnja 2018. godine
\nU Pagu, 22. svibnja 2018. godine<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pravila prilikom \u010duvanja i opho\u0111enja korisni\u010dkim podacima sukladno Op\u0107oj uredbi o za\u0161titi podataka \u2013 GDPR-u Sukladno Op\u0107oj uredbi o za\u0161titi podataka \u2013 GDPR-u du\u017enost nam je [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":-1,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-104","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tjstudio.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/104","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tjstudio.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tjstudio.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjstudio.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tjstudio.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=104"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/tjstudio.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/104\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":625,"href":"https:\/\/tjstudio.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/104\/revisions\/625"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tjstudio.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}